سوالات متداول

در وب‌سایت روی گزینه “ورود ثبت نام” کلیک کنید. می‌توانید با استفاده از شماره موبایل یا ایمیل ، ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال‌سازی برایتان پیامک یا ایمیل می‌شود.) بعد از وارد کردن کد فعال‌سازی، ثبت‌نام انجام می‌شود.

در آکام سنتر اصالت کالا تضمین‌شده است. تمام محصولات از برندهای معتبر تهیه شده و پیش از ارسال، از نظر سلامت، کیفیت و تطابق با مشخصات بررسی می‌شوند. در صفحه هر محصول نیز مشخصات دقیق برند و مدل درج شده تا هیچ ابهامی باقی نماند.

در فروشگاه آکام سنتر، سرعت و دقت در تحویل سفارش از اولویت‌های اصلی ماست.
📍 برای تهران:
ما دو مدل ارسال برای مشتریان تهرانی در نظر گرفته‌ایم:
✅ ارسال فوری:
اگر نیاز به دریافت سریع سفارش دارید، می‌توانید از گزینه ارسال فوری استفاده کنید. در این حالت، سفارش شما در کمتر از ۳ ساعت کاری توسط پیک برایتان ارسال خواهد شد.
✅ ارسال با شرکت‌های حمل‌ونقل (پست یا تیپاکس):
با تیپاکس، سفارش شما معمولاً طی ۱ تا ۲ روز کاری تحویل داده می‌شود.
با پست، زمان تحویل حدود ۲ تا ۴ روز کاری است.
🚚 برای شهرستان‌ها:
سفارش‌های خارج از تهران از طریق پست یا تیپاکس ارسال می‌شوند:
ارسال با تیپاکس: تحویل معمولاً بین ۱ تا ۲ روز کاری انجام می‌شود.
ارسال با پست: سفارش‌ها طی ۲ تا ۴ روز کاری به دست مشتریان عزیز شهرستان می‌رسد.
در تمام موارد، پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال می‌شود تا بتوانید وضعیت سفارش خود را به‌راحتی پیگیری کنید.

شما پس از ثبت سفارش، یک کد رهگیری از طریق پیامک یا ایمیل دریافت می‌کنید. با استفاده از این کد، می‌توانید وضعیت مرسوله‌تان را از طریق سایت شرکت حمل‌ونقل مربوطه پیگیری کنید:
سامانه رهگیری پست
سامانه رهگیری تیپاکس
در صورت هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید از طریق واتساپ یا تلگرام با پشتیبانی ما در تماس باشید:
📱 ۰۹۳۵۱۳۰۳۳۲۸

بله. اکثر محصولات دارای گارانتی رسمی شرکت‌های واردکننده یا نمایندگی‌های معتبر هستند. اطلاعات دقیق گارانتی در صفحه محصول درج شده است. در صورت وجود هرگونه مشکل، راهنمایی کامل برای استفاده از خدمات گارانتی به شما ارائه می‌شود.

بله، قیمت تمامی کالاها در سایت کاملاً به‌روز و دقیق است. در صورت هرگونه تغییر قیمت از سوی تامین‌کننده، بلافاصله روی سایت اعمال می‌شود. این کار باعث می‌شود مشتریان با خیال راحت اقدام به خرید کنند.

بله حتماً. مشاوران تخصصی ما از طریق ، واتساپ، یا تماس تلفنی در خدمت شما هستند تا بهترین گزینه را متناسب با نیاز و بودجه‌تان پیشنهاد دهند.